to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Ürününün İçinde Tel Parçası Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
A101 marketten 9 Şubat tarihinde Banvit markalı 7 adetlik, 700 gramlık schnitzel ürününü satın aldım. Ürünü hazırlarken içinden ince bir tel parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Paket üzerindeki bilgilerde son tüketim tarihi 22.02.2026, parti numarası ise 62p26052128 olarak görünüyor. Bu bilgilerle birlikte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini de aramak istedim ancak denediğim iki farklı numaradan da herhangi bir şekilde ulaşamadım.
Gıda ürünlerinde bu tür bir yabancı madde bulunmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ilgili parti numarası ile birlikte acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
Telafi ürün gönderilecek dendi ama gelen giden bir şey yok
