Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banvit Çıtır Piliçte Kemik Parçası Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

265

22 Temmuz Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi M****** T**** Sokak No:7-9/A adresinde bulunan BİM şubesinden Banvit marka çıtır piliç finger ürünü satın aldım. Ertesi sabah çocuklarıma kahvaltıda yedirmek için ürünü pişirdim. Ben de bir tane denemek istediğimde, ilk ısırıkta ağzıma sert bir şey geldi ve çıkarıp baktığımda ürünün içinden kemik parçası çıktığını gördüm.

Bu kemik parçası dişimi rahatlıkla kırabilecek sertlikteydi. Ben fark ettiğim için şanslıydım ancak bu parça çocuklarımdan birinin ağzına gelseydi çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi. Gıda güvenliği açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Banvit ve BİM’den, yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin de daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir sorunla başka ailelerin karşılaşmaması için önlem alınmasını istiyorum.

22 Temmuz 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Banvit Çıtır Piliç Finger Ürününün Göğüs Eti İddiası Yanıltıcı

1.069

"Banvit müşteri hizmetlerine yaşattıkları olumlu deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ekip gerçekten çok ilgili davrandı ve benimle son derece alakalı bir şekilde ilgilendiler. Hem yaklaşım tarzları hem de iletişimleriyle kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdiler. Yaşadığım durum sonrası gönderdikleri telafi ürünleri için ayrıca çok teşekkür ederim. Nazik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Banvit müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski

5 Ağustos 2025 19:562.254

"Bavit yetkilileri bizimle iletişime geçip sıkıntımızı hassasiyetle takip ettiler, ve sorunumuzu çözümlediler, sorunlu ürünü alan arkadaş gayet kibar ve ilgiliydi, hediyeleri için teşekkür ederim, markayı değiştirmeyi düşünmüyorum çünkü Banvit markasını yıllardır kullanan bir tüketici olarak çok seviyorum, teşekkürler Banvit"

Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski
Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski
Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit Bayat Tavuk Ciğeri

Banvit BayatTavuk Ciğeri

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hayal Kırıklığı Banvit Döner, Çiğ Et Parçaları

Hayal KırıklığıBanvit Döner, Çiğ Et Parçaları

Profil fotoğrafı
Elif
Banvit Salamım Boya İçeriyor

Banvit SalamımBoya İçeriyor

Profil fotoğrafı
Merve
Banvit Ürününden Cam Çıktı

Banvit ÜrünündenCam Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek
Banvit Çiğ Tavuk Gönderildi

Banvit Çiğ TavukGönderildi

Profil fotoğrafı
Başak
Banvit Ürünleri Sıkıntılı!

Banvit ÜrünleriSıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mehmet