Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banvit Çıtır Piliçte Kemik Parçası Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

64

22 Temmuz Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi M****** T**** Sokak No:7-9/A adresinde bulunan BİM şubesinden Banvit marka çıtır piliç finger ürünü satın aldım. Ertesi sabah çocuklarıma kahvaltıda yedirmek için ürünü pişirdim. Ben de bir tane denemek istediğimde, ilk ısırıkta ağzıma sert bir şey geldi ve çıkarıp baktığımda ürünün içinden kemik parçası çıktığını gördüm.

Bu kemik parçası dişimi rahatlıkla kırabilecek sertlikteydi. Ben fark ettiğim için şanslıydım ancak bu parça çocuklarımdan birinin ağzına gelseydi çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi. Gıda güvenliği açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Banvit ve BİM’den, yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin de daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir sorunla başka ailelerin karşılaşmaması için önlem alınmasını istiyorum.

22 Temmuz 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Banvit Çıtır Piliç Finger Ürününün Göğüs Eti İddiası Yanıltıcı

907

"Banvit müşteri hizmetlerine yaşattıkları olumlu deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ekip gerçekten çok ilgili davrandı ve benimle son derece alakalı bir şekilde ilgilendiler. Hem yaklaşım tarzları hem de iletişimleriyle kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdiler. Yaşadığım durum sonrası gönderdikleri telafi ürünleri için ayrıca çok teşekkür ederim. Nazik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Banvit müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski

2.254

"Bavit yetkilileri bizimle iletişime geçip sıkıntımızı hassasiyetle takip ettiler, ve sorunumuzu çözümlediler, sorunlu ürünü alan arkadaş gayet kibar ve ilgiliydi, hediyeleri için teşekkür ederim, markayı değiştirmeyi düşünmüyorum çünkü Banvit markasını yıllardır kullanan bir tüketici olarak çok seviyorum, teşekkürler Banvit"

Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski
Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski
Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit Kanat Adı Altında But Çıkması!

Banvit Kanat AdıAltında But Çıkması!

Profil fotoğrafı
Caner
Banvit Piliç Schnitzelde Böcek Çıktı, Midem Altüst Oldu

Banvit PiliçSchnitzelde Böcek Çıktı, Midem Altüst Oldu

Profil fotoğrafı
Cennet
Banvit Bir Kiloluk Piliç Kasap Köftenin İçinde Metale Benzer Bir Ürün

Banvit BirKiloluk Piliç Kasap Köftenin İçinde Metale Benzer Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Ufuk
Banvit Ürün Aldım İçinde Kemik Var!

Banvit Ürün Aldımİçinde Kemik Var!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Banvit Jumbo Sosis İçinde Yabancı Madde

Banvit JumboSosis İçinde Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Banvit Nugget'ten Yabancı Cisim Çıktı

Banvit Nugget'tenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Bilal