Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Banvit Tavuk Şnitzel Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Kanuni Mahallesi’nde BİM şubesinden Banvit marka, 7 adetlik 700 gramlık tavuk şnitzel ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına kaldırdım ve 8 Mart’ta paketi açıp çocuklarıma kızarttım. Kalan kısmını paketleyip buzluğa kaldırmak üzereyken, paketin alt kısımlarındaki şnitzellerin küflendiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12 Mart 2026 olarak görünüyordu, yani son kullanma tarihi henüz geçmemişti.
Küflü kısmı fark ettiğimde, ürünün bir kısmını çocuklarıma çoktan yedirmiştim. O andan itibaren çocuklarımda olası bir gıda zehirlenmesi belirtisi olup olmadığını endişeyle gözlemlemek zorunda kaldım. Tavuk zaten riskli bir ürünken, bu kadar temel bir gıda güvenliği konusunda böyle bir sorunla karşılaşmak benim için kabul edilemez bir durum oldu.
Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüğümde, satış elemanı küfü gördüğü için ürünü iade etti ancak bunun dışında herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece ürün bedelini değil, yaşadığım stresi, endişeyi ve gıda güvenliğine olan güvenimin sarsılmasını da Banvit’ten şikayet ediyorum. O anki sinirle doğrudan markete gittiğim için fotoğraf çekmek aklıma gelmedi ancak firma isterse ürünün iade edildiği BİM şubesiyle iletişime geçip durumu teyit edebilir. Ayrıca alışverişi banka kartı ile yaptığım için talep edilmesi halinde kart ekstresini de ibraz edebilirim.
Banvit’ten, bu ürünle ilgili üretim ve saklama koşullarının detaylı bir şekilde incelenmesini, bu partiye dair gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çocuklarımın sağlığını bu şekilde riske atan bu durumun ciddiyetinin Banvit tarafından kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alınmak istendi ancak kendisine ulaşılamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT






















