to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Piliç Nugget İçinden Sert Madde Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski
05.08.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’deki BİM şubesinden Banvit marka piliç nugget ürünü satın aldım. Ürünü özellikle oğlum sevdiği için tercih ettim ve markaya olan güvenimden dolayı gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ürünü pişirip oğluma yedirdiğimde, nugget’ın içinden taş ya da kemik benzeri, ne olduğu belli olmayan sert bir madde çıktı. Oğlum bu maddeyi ısırırken neredeyse dişi kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımızı tehdit etti hem de bizi çok tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi 25.03.2026, parti numarası ise 20C25305123’tür. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve olaydan sonra henüz Banvit veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü 119 TL’ye satın aldım.
Çocukların sıklıkla tükettiği bir üründe böyle bir özensizlik yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu konuda Banvit’in gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili takdirlerini bekliyorum. Sağlığımızı tehdit eden bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alınmak istendi fakat kendisine ulaşılamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
Bizi kimse aramadı buradan tüketicileri yaniltmayin, Banvit kurum bizi kesinlikle aramadı iletişime geçmedi yanlış bilgi geçmeyin lütfen
Sayın Yetkili, Tüketicimizle tekrardan irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
6 ağustosta iletişime geçmiştik, sorunlu ürün incelenmek üzere alınacaktı bizden ama halen alınmadı iletişime geçilmedi bizimle neden acaba?
Bavit yetkilileri bizimle iletişime geçip sıkıntımızı hassasiyetle takip ettiler, ve sorunumuzu çözümlediler, sorunlu ürünü alan arkadaş gayet kibar ve ilgiliydi, hediyeleri için teşekkür ederim, markayı değiştirmeyi düşünmüyorum çünkü Banvit markasını yıllardır kullanan bir tüketici olarak çok seviyorum, teşekkürler Banvit
