to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Çıtır Piliç Finger Ürününün Göğüs Eti İddiası Yanıltıcı
Banvit markasına ait Banvit Çıtır Piliç Finger ürününden hiç memnun kalmadım. Ürünü özellikle içeriği tamamen göğüs Eti olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim ancak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü pişirdiğimde son derece tatsız olduğunu, içerisinde tavuk lezzetinin neredeyse hiç hissedilmediğini fark ettim.
Geçen ay BİM mağazasından her biri 1 kilogramlık sekiz poşet satın aldım. Son tüketim tarihlerinde herhangi bir sorun yoktu, ürünler tarihi geçmiş değildi. Buna rağmen lezzet ve içerik açısından ambalajda vaat edilen göğüs Eti kalitesini yansıtmadığını, içeriğin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyip toplu alım yapmama rağmen paramın boşa gittiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle aldığım ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ve içeriğin gerçekten belirtilen kalite ve lezzette olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Banvit müşteri hizmetlerine yaşattıkları olumlu deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ekip gerçekten çok ilgili davrandı ve benimle son derece alakalı bir şekilde ilgilendiler.
Hem yaklaşım tarzları hem de iletişimleriyle kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdiler. Yaşadığım durum sonrası gönderdikleri telafi ürünleri için ayrıca çok teşekkür ederim. Nazik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Banvit müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ediyorum.
İlgilendikleri için teşekkür ederim, tedarik ürünlerimi de en hızlısından bekliyorum şimdiden teşekkürler.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Halen tarafıma bir dönüş sağlanmadı bugün 15gün oldu henüz telafımı sağlayan yok
Verdikleri gün çoktan aştı tarafıma dönüş olmadı
