Ana Sayfa
Banco
Yeni Alınan Pantolon Hiç Kullanılmadan Rengini Kaybetti Değişim Reddedildi

ID:33582277

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolon Hiç Kullanılmadan Rengini Kaybetti Değişim Reddedildi

Eylem

Banco

05 Eylül 2025 11:40

623

28.05.2024 tarihinde Only markasına ait, Banco Çiğli mağazasından açık mavi renk, l 32 beden (barkod: 5715******65, model: 15254398) yazlık kot pantolonu satın aldım. Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldım ve hediye paketiyle yaklaşık 5 ay sonra teslim ettim. Hediye alan kişi ürünü kullanmak istediğinde, üründe ciddi bir renk bozulması olduğunu fark etti ve ürünü kullanamadı. (ürünü hiç kullanmamış ve ürünü yıkamamıştır. Etiketi mevcuttu. Bana ilettiğinde. Ayrıca kullanılsa bile böyle olmamlıydı)

Durumu öğrenir öğrenmez ürünü satın aldığım Banco Çiğli mağazasına 01.02.2025 tarihinde götürdüm ve iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi de ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaması gerektiğini, kullanılamaz durumda olduğunu belirtti ve ürünü Only firmasına arızalı ürün kabul formu ile gönderdi. Mağaza değişim gerektiğini ifade etti ancak Only firması ürünü incelediğini ve herhangi bir değişim yapamayacağını bildirdi. Bu kararı kabul etmedim ve ürünün tekrar incelenmesini talep ettim. Banco müşteri temsilcisi de ürünün kusurlu olduğunu belirtti fakat Only firması yine değişimi kabul etmedi.

Ürünü alırken yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında fiş verilmişti, şu an elimde arızalı ürün kabul formu bulunmaktadır.

Üründeki kusurun kabul edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-pantolon-hic-kullanilmadan-rengini-kaybetti-degisim-reddedildi-2.pdf

yeni-alinan-pantolon-hic-kullanilmadan-rengini-kaybetti-degisim-reddedildi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Berra

Banco

05 Kasım 2024 20:39

1.784

İzmir Çiğli Banco şubesinden ağustos ayında adidas marka bir ayakkabı satın aldım. 2500 TL ödedim. Yalnızca 1 ay kullanmış olduğum ayakkabının arka kısmında görselini bıraktığım gibi inanılmaz derecede bir deforme meydana geldi. Kendim de zincir bir ayakkabı firmasında yöneticilik yapmakta olduğum i...

Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Banco Mağduriyetimi Siz Yaratıyorsunuz. Mavi Değil.

Yasin

Banco

28 Aralık 2023 18:17

2.394

Merhaba, 28.10.2022 tarihinde mavi Marcus Sky Blue pantolon aldım. Aldığım ürünün arka cep kısmı açıldı. Ürünü teslim ettim ve akabinde değişim onayını Banco tarafından telefonla aranarak öğrendim. 4 hafta sonra mağazaya gittiğimde aynı ürünün farklı bir renginin olduğunu ve bu sebeple ürünün peşin ...

Banco Mağduriyetimi Siz Yaratıyorsunuz. Mavi Değil.

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Banco Çiğli Mağazasından Korkmaz Azur Çaycı Alanlar

Hazal

Banco

01 Mart 2024 12:16

3.285

Söz konusu ürünlerden Korkmaz markasına ait A331072243000006 model kodlu çay makinesinin demlik alt ve üst kaplamaları kendiliğinden soyuldu. Ayrıca çaycı kısmı ısıtırken mandalı atmayarak suyu kaynatmıyor. Ürünü, garanti kapsamında satın aldığım 'Banco Çiğli' şubesine geri götürdüm ve 20/12/2023 ta...

Banco Çiğli Mağazasından Korkmaz Azur Çaycı Alanlar

Değişim Talebim Reddedildi, Kalitesiz Ürünle Zorunlu Değişim Yapıldı

Arzu

Evdiz

17 Ağustos 2025 00:34

1.645

10.08.2025 tarihinde Evdiz Çorlu mağazasından banyo paspası satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 13.08.2025’te mağazaya giderek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, 7 gün içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Kendisine...

2 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Eksik Ürün Gönderip, İnternet Aldığım Ürünün Geri Ödemesini Şubeden

Hasan

Evkur

20 Ocak 2024 09:18

781

09.12.2023 tarihinde internet sitesinden iki adet farklı renkte aynı ürünü satın aldım. 22.12.2023 tarihinde ürünlerden biri eksik geldi. Bir hafta içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 30.12.2023 tarihinde mağaza şubesine gittiğimde ürünün depoda olmadığı ve bir hafta sonra geleceği belirtildi. ...

Evkur Alışveriş Eksik Ürün Gönderip, İnternet Aldığım Ürünün Geri Ödemesini Şubeden

Benzer Şikayet Yaz