Korkmaz Filtre Kahve Makinesinin Çaydanlık Aparatı Sürekli Kırılıyor Yedek Parça Bulunmuyor

Yaklaşık 5 yıldır Korkmaz a368 filtre kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin üzerindeki çaydanlık aparatı önce ilk aldığım üründe kırıldı, bunun üzerine ikinci kez aynı makineden aldım, fakat onda da çaydanlık aparatı kırıldı ve artık üçüncüyü almak istemiyorum.

Yaşadığım sorun sadece makinenin çaydanlık aparatında olduğu için, parça temini konusunda destek almak istedim ancak görüştüğüm yer “parçamız yok” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü Banco’dan almıştım ve makinem çalışır durumda olmasına rağmen sadece bu aparat yüzünden ürünü kullanamıyorum.

Benim beklentim, kırılan çaydanlık aparatının yedek parça olarak üretilmesi ve satışa sunulmasıdır. Makineyi tamamen yeniden almak yerine, sadece bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek ve ürünümü kullanmaya devam etmek istiyorum.