Banco Çiğli Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Banco Çiğli Mağaza’dan Pazar günü yaklaşık 4.450 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Salı günü teslim edileceği söylendi; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bu nedenle ne ürünümün nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de yeni bir teslimat tarihi hakkında bilgilendiriliyorum.

Aosb, İstasyonaltı Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 949, 35630 Çiğli/İzmir adresindeki Banco Çiğli Mağaza’dan aldığım bu ürünün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.