Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 'banabirhediye' mağazasından mumlu semazen ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10726827694 ve bu ürün için 311,55 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi verdiğim günden bu yana satıcıya defalarca yazdım. Her seferinde ertesi gün kargoya verileceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman gönderim yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un adım atmasını talep ediyorum.