to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sürecindeki Gecikme Maç Günü Girişini Tehdit Ediyor
Banabilet1 üzerinden 12.04.2026 tarihinde oynanacak saat 20:00’daki Galatasaray–Kocaelispor maçı için Kuzey Kale Arkası Alt 104 bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ancak 260410869014 referans numaralı bu biletlerim hala “transfer sürecinde” görünüyor ve Passolig kartlarımıza yüklenmedi.
Şehir dışından maça gelinmesi planlandığı için zaman bizim için çok kritik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, sırayla yüklenecek” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak maç tarihi yaklaşmasına rağmen halen somut bir işlem yapılmadı ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Banabilet1’in, 260410869014 referans numaralı biletlerimi gecikme olmadan, acilen Passolig kartlarına yüklemesini ve maç günü herhangi bir sorun yaşamadan stada giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Volkan Bey, İlgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
