to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bilet Passolig Hesabına Hâlâ Yansımıyor
13 Şubat 2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için, 9 Şubat 2026 günü saat 19:30 civarında Banabilet üzerinden Kuzey tribün 104. bloktan yaklaşık 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem, 260209466369 referans numarası ile “bana bilet satın alınanlar” kısmında görünmesine rağmen, bugün itibarıyla biletim Passolig hesabıma hâlâ tanımlanmadı.
Maça kısa bir süre kalmış olmasına rağmen biletimin hesabıma düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım bu biletin, hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
Çözüldumu