to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Alınan Biletler Passolig Hesabına Aktarılmadığı İçin Mağdur Oldum
Banabilet üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçı için kuzey kale arkası Galatasaray tarafından 2 adet, toplam 840 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi 30.12.2025 tarihinde saat 02:23’te gerçekleştirdim ve sipariş numaram 251230783137 olmasına rağmen, biletlerim Passolig hesabıma hâlâ aktarılmadı.
Aynı maçla ilgili Şikayetvar üzerinden pek çok kişinin biletlerinin “satıcı iptal etti” denilerek sebepsiz yere iptal edildiğini gördüm. Bu durumu gördükten sonra açıkçası endişem daha da arttı, çünkü ona göre plan yapıp bilet alıyoruz. Eğer biletler tarafıma tanımlanmayacaksa veya satıcı sonradan vazgeçti denilecekse, neden ben mağdur oluyorum, bunu anlamakta zorlanıyorum. Satıcının yaptığı bir hata varsa, bunun bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Site üzerinden Banabilet ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem maç günü yaklaşıyor hem de belirsizlik nedeniyle yeniden bilet alma konusunda kararsız kalıyorum; ayrıca aynı fiyata bilet bulmam da neredeyse imkansız hâle geldi.
Biletlerimin en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ise aynı kategori ve fiyattan eşdeğer bilet sağlanarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Muhammet serhat Bey biletiniz sisteme 30 Aralık 2025 10:04 tarihinde yansımıştır. Sizlere de aynı gün 10:27 saatinde biletin fiyatıyla alakalı bir yanlışlık sonucu sebebiyle iptal edildiği adresiniz üzerinden bildirilmiştir. İlgili etkinlik için 840 TL Bilet olması imkansızdır, satıcı yanlış tutar yazması sebebi ile sizi de son güne kadar bekletmeden aynı saatlerde iptal bilgisi verilmiştir. İadeniz finans ekibimiz tarafından kesintisiz olarak işleme alınmıştır. Mağdur olduğunuz bir durum yoktur. Saygılarımızla
Muhammet Bey, insanlık hali fiyatı yazarken eksik rakam yazmış satıcı, tekrardan adına özür dileriz. Saygılarımızla
Ücret iadesi tarafıma gerçekleşmedi 15 ila 21 gün içinde düşer denildi fakat para iadesi gerçekleşmedi
