to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Teslim Edilmedi Maça Giriş Reddedildi Ve İade Talep Ediliyor
Bugün oynanan Fenerbahçe – Rize Spor maçına Banabilet üzerinden saat 14.00 civarında bilet satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen biletim tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve maça giriş yapamadım.
Yaşadığım sorunu iletmek için yetkililerle görüştüğümde “Sizi içeri sokacağız, biletiniz gelmezse hemen yönlendireceğiz” şeklinde konuşarak benimle adeta dalga geçer gibi konuştular. Ne biletimi teslim ettiler ne de sonrasında doğru düzgün bir geri dönüş yaptılar, cevap alamadım.
Hem biletimin gönderilmemesi hem de bu alaycı ve ciddiyetsiz tavır nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 3557 TL tutarındaki bilet ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, çok acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay C. Ücret iadeniz tarafımızdan 19 Nis Paz tarihinde yapılmış olup tarafınıza da iade dekontunuz iletilmiştir. Sizler iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla.
