to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücretindeki Aşırı Fark Ve Yanlış Koltuk Ataması
21.01.2026 tarihinde Beşiktaş – Mersin Basket maçına (23.01.2026, saat 18.00) ait 2 adet bileti Bana Bilet internet sitesi üzerinden satın aldım. Toplamda kartımdan 1.845 TL çekim yapıldı. Passolig’de aynı maç için ilgili kategori bilet fiyatı 300 TL iken, Bana Bilet üzerinden aynı bilet 750 TL’ye satıldı ve ayrıca 345 TL hizmet bedeli alındı.
Ben özellikle B, C, D blokları içinden koltuk talep etmeme rağmen F1 bölümünden bilet verildi. Hem bilet fiyatının Passolig fiyatına göre aşırı yüksek olması hem de üzerine yüksek bir hizmet bedeli alınması, buna ek olarak talep etmediğim bir bölümden koltuk verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maçla ilgili firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına da erişemiyorum.
Bu nedenle, Bana Bilet üzerinden alınan biletlerimin iptal edilerek ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve fazla ücretlendirme ile haksız hizmet bedeli uygulaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Necmettin Tuna, 260122413893 referans numaralı biletiniz sizin seçiminiz olan ''Kategori 1'' olarak satın almış olduğunuz kategoriden sorunsuz teslim edilmiştir. Sizler bizim sitemizden kendiniz seçim yaparak bu kategoriden blok belirtmeksizin satın aldınız. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. İlan fiyatlarını da satıcılar belirler. Sizin satın alımınızda kategori dışında blok,sıra veya koltuk numarası gibi bir detay bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Banabilet Destek Ekibi
600 TL'lik bileti 1845 TL'ye sattınız ve kendinizi savunuyorsunuz değil mi?
Merhaba, bilet fiyatlarını bizler değil satıcılar belirlemektedir. Sizlerde bu fiyatları kendi seçiminiz ile görüp almaktasınız. Her ürün farklı satıcılar tarafından farklı fiyatlara satılabilir. Her müşteri alacağı bileti kendisi inceleyebilir araştırabilir. Seçim ve tercih size aittir. Sizler bizden bilet satın aldınız ve aldığınız bilet te sizlere teslim edildi. Yani hizmetinizin karşılığı verilmiş demektir bu. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa seve seve yardımcı oluruz. Saygılarımızla
