Banabilet'te Ödenen Bilet Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Bugün Banabilet üzerinden Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet satın aldım. İşlemi saat 18.00 civarında kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet ne Banabilet hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilet numarası, PNR ya da e-posta ile bilgi geldi.

Banabilet’te kayıtlı, aktif olarak kullandığım bir hesabım var ancak bu hesapla daha önce hiç bilet almamıştım. Ödeme dekontu ve bankamda görünen işlem olmasına rağmen bilet görünmemesi ve maça çok az süre kalmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ya ödemenin alındığı bu işlem için biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 3.000 TL tutarındaki tutarın acil şekilde iadesini talep ediyorum.