Banabilet1 Sitesinde Passolig Kartı Bildirimi Olmadan Alanyaspor Maç Bileti Ödemesi Ve İade Talebi

Değerli Müşterimiz, 260411580124 referans numaralı Alanyaspor - Trabzonspor biletiniz için satın alım yapmış olduğunuz 11 Nisan 2026 14:18 tarihinden itibaren tüm gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup tarafınıza tüm bilgilendirmeler sisteme girmiş olduğunuz ''[email protected]'' mail adresine iletilmiştir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz 260411580124 referans numarası içeren veya sistemdeki e postanızdan gönderilen hiçbir bilgilendirme bulunmamaktadır. Banabilet olarak tüm iletilen mail ve destek taleplerine dakikalar içerisinde dönüş sağlamaktayız, sizlere de destek talebi olarak direkt dönüş sağlanmıştır fakat herhangi bir güncelleme tarafınızdan yapılmamıştır. Ekte ekran görüntüsü iletmekteyim. Size iletilen otomatik ve manuel tüm bilgilendirme mail kayıtları da tarafımızda bulunmaktadır. Alıcıların üçünün de passolig kartı bulunmamaktadır. Türkiye süperlig maçlarının tüm bilet teslimleri kişinin kendisine ait passolig kart ve hesaplarına yapılmaktadır. Sizlere de nasıl işlemin gerçekleştirilebileceği bilgisi iletildi fakat herhangi bir değişiklik sağlamadınız. Banabilet’te yapılan tüm satışlar kesinleşmiş sayılır. Bu, hem alıcıların koruma altında olmasını hem de satıcıların ödemelerini güvenle almasını sağlayan sistemimizin bir parçasıdır. Sitede yer alan ve satın alım sonrası tarafınıza iletilen maillerde tüm bilgiler sabittir. Size gerekli tüm bilgilendirmeler iletilmiştir. Tüm bilet platformlarında olduğu gibi seçilen kategori ve kişiye özel stok işlemi gerçekleştirildiği için iade sağlanamaz. Banabilet olarak alıcı ve satıcı haklarını korumakla yükümlüyüz. Satın alımı gerçekleştirdiğiniz andan itibaren ilan sahibi satın aldığınız kategoriye uygun stok işlemi gerçekleştirip bilet temini sağlıyor, bu nedenle ücret iadesi mümkün değildir. Seçtiğiniz kategoriye ve kişiye özel stok işlemi gerçekleştiriliyor ve satıcı tarafından hazırlanıyor. Sizler de bu satın alımı bu şartları kabul ederek gerçekleştirdiniz. Eğer etkinliğe katılamıyorsanız, ilgili biletinizi sizin belirttiğiniz katılım sağlayabilecek farklı bir alıcıya tanımlayabiliriz. Yeni bir alıcı bilgisi iletmek istemiyorsanız, biletinizi platform üzerinde satışa sunabilirsiniz. Biletlerinizi satabilmeniz için size öncelik tanıyacağız; ancak hiçbir satıcıya biletlerini kesin olarak satma garantisi sunmadığımızı unutmayın. Bilet satışınız gerçekleşirse, ilgili ödeme tutarı etkinliğin bitimini takip eden ilk 15-21 gün aralığında hesabınıza iletilecektir. "Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nin ‘Bilet alışı, Alıcının hak ve yükümlülükleri kenar başlıklı 5.3.7 maddesinde yer alan kullanıcının bilet alırken kabul ettiği madde gereğince Platform üzerinden alınan biletlerde cayma hakkı kullanılamaz." Saygılarımızla.

Sisteme girdiğiniz ([email protected]) mail adresine iletilen mailler sabittir. Spam ve mesaj kutunuzu kontrol ederek görebilirsiniz. Eğer sisteme girdiğiniz e-postayı yanlış girdiyseniz maillere ulaşamazsınız. Bize ulaşmaya çalıştığınız hiçbir mail ve dönüş bulunmamakta. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Tüm bilet platformlarında olduğu gibi seçilen kategori ve kişiye özel stok işlemi gerçekleştirildiği için iade sağlanamaz. Banabilet olarak alıcı ve satıcı haklarını korumakla yükümlüyüz. Satın alımı gerçekleştirdiğiniz andan itibaren ilan sahibi satın aldığınız kategoriye uygun stok işlemi gerçekleştirip bilet temini sağlıyor, eğer teslime uygun alıcı bilgileri iletilseydi bilet tesliminiz sağlanacaktı. Siz de bu işlemleri kabul ederek satın alım gerçekleştirdiniz. Size 5 dakika içinde dönüş sağlanmasına rağmen bize bir dönüş veya güncelleme sağlamadınız, bilet alıcı kaynaklı teslim edilememiştir. Alıcı kaynaklı sorunlarda ücret iadesi sağlanamaz. Ekran görüntülerinde durum bilgisi sabittir.