Banabilet.com Banabilet Tek Taraflı Bilet İptali Ve Fiyat Şokuyla Güvenim Sarsıldı

Metin · 2025-12-30T11:26:31+03:00

5 Ocak’ta oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçı için Banabilet üzerinden 251229743270 referans numaralı biletimi 420 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan ve bileti aldıktan sonra, satıcı firmanın bileti “yanlış tutarda girdiğini” bahane ederek işlemi iptal ettiğini öğrendim. Ardından aynı bileti bu kez yaklaşık 6 katı olan 2.500 TL civarında bir fiyattan almam önerildi. Bu süreçte Banabilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir yanlışlık olduğunu, ellerinden geleni yaptıklarını ancak sonuçta benim biletimin iptal edildiğini söylediler. Ayrıca ödediğim 420 TL’nin 14 ile 20’si arasında bir gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ödemesini yapmış, onayını almış olduğum bir biletin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi, iade sürecinin belirsiz olması ve sonrasında çok daha yüksek fiyata yeniden almam istenmesi sebebiyle Banabilet’e güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ben, satın almış olduğum biletimin 420 TL ödediğim ilk fiyattan kendi hesabıma/üzerime yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Banabilet.com

Sayın Metin T., 251229743270 referans numaralı Galatasaray - Trabzonspor Süper Kupa maçı için satın almış olduğunuz 2 adet etkinlik biletiniz destek ekibimiz tarafından alıcı ve satıcı arasındaki alışverişin güvencesini sağlayabilmek adına iptal edilmiştir. Sitemizde fiyatlandırmalar ilanın sahibi satıcılar tarafından belirlenmektedir. Satışınız sisteme yansıdığı andan itibaren hatalı fiyatlandırmayı fark edip satıcıyla gerekli iletişim sonrası bilet iptaliniz sağlanmıştır. İptal edilen biletlerin tekrar tarafınıza tanımlanması veya tekrar o şekilde satışa sunulması mümkün değildir. Satın alım esnasında aynı etkinliğe ait diğer bilet fiyatlarını da görmüş olacaksınız ki ödediğiniz tutarın hatalı yanlış fiyatlandırma olması aşikardır. Size ilettiğimiz bilgilendirme mesajlarında olduğu gibi ödediğiniz tutar kesintisiz olarak tarafınıza iade edilecektir. Bu süre bankanızın iade yansıma politikalarına göre değişebilmektedir. Bankanızla görüşme sağlayarak net süreyi öğrenebilirsiniz. İadeniz tarafımızdan iletildiğinde iade dekontunuzu mail adresinize ileteceğiz. Sitemizde aynı etkinliğe ait maç biletleri mevcuttur, dilerseniz tekrar satın alım gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Banabilet Destek Ekibi

Metin

Ben iki adet değil tek bir bilet aldım madem satıcı arkadaş bir yanlışlık yapmış bu benim suçum değil ben burda mağdur olan kişiyim size ve satıcıya yakışan iptal etmek yerine biletimi hesabıma tanımlamanız

Banabilet.com

Metin Bey Banabilet.com olarak alıcı ve satıcı arasındaki alışverişin en sağlıklı şekilde ilerlemesi için tüm satın alımların süreç takiplerini yapıyor olmaktayız. Hatalı fiyatlandırma fark edilip direkt iptali sağlanmış olup size herhangi bir mağduriyet yaşatılmamıştır. Sitemiz doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Müşterilerimizin güvencesini sağladığımız gibi ilan sahibi satıcıların da haklarını korumakla yükümlüyüz. Satıcıyı zarara uğratıp mağdur edecek bir tutar ile hatalı ilan girilmiş. Eğer bilet fiyatında büyük bir fark olmasaydı tabii ki sizler için tekrar görüşme sağlayabilirdik fakat bu tutarda bir bilet teslimi sağlanması mümkün değildir ve iptali bu nedenle sağlanmıştır. Size herhangi bir mağduriyet yaşatılmamış olup, haksız tutarda yapılan satın alım iptal edilmiştir ve size kesintisiz ücret iadeniz sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Metin

Anladığım şu ki banabilet al tam bir pişmanlıktır