to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Grup Dolu Uyarısı Nedeniyle 100 UC Kaybı Ve İade Talebi
PUBG Mobile’da yeni gelen grup alışveriş teklifinden 43 TL ödeyerek 100 uc satın aldım. Satın alma işleminden sonra gruba katıldım ancak grup dolu uyarısı aldım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 100 uc eksildi.
Oyuncu ıd numaram 5234*****82’dir. Herhangi bir şekilde uc’leri kullanmadım, yalnızca grup dolu denilerek hakkım gitmiş oldu ve karşılığında hiçbir fayda sağlayamadım. PUBG Mobile destek birimiyle bu konuyla ilgili henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle eksilen 100 uc’nin hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
PUBG oyununda hiçbir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma haksız yere ceza uygulanmış ve oyundan tamamen uzaklaştırılmış bulunuyorum. Tanınan bir yayıncı olarak oyunu düzenli şekilde oynarken, üç kez üst üste “karbon” attığım için haksız bir şekilde ban yediğimi düşünüyorum. Şu an mevcut hesabıma giriş yapamıyor, oyundan tamamen men edilmiş durumdayım.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan, neyle suçlandığım açıkça belirtilmeden kalıcı bir ceza uygulanması hem oyuncu haklarıma hem de emeklerime ciddi zarar vermiştir. Destek kanalları üzerinden başvurmama rağmen bugüne kadar konuyla ilgili hiçbir yanıt alamadım.
Hesabımın haksız yere banlandığını düşündüğüm için, bu mağduriyetimin karşılığı olarak yeni açtığım hesabıma tam tamına 500 uc bakiye tanımlanmasını talep ediyorum.
