Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

1 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray - Trabzonspor maçı için Banabilet üzerinden 1 adet futbol bileti satın aldım. Tüm bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, Passo kullanıcı adı) eksiksiz ve doğru şekilde girdim, ödeme işlemi sırasında banka kartımla yaklaşık 4700 TL hesabımdan hemen çekildi. Satın alma işlemini 29 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14-15 arasında İstanbul’dan gerçekleştirdim. Referans numaram: 251029399414.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen biletim hala tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “en kısa zamanda” yanıtı alıyorum. Uzaktan geleceğim için biletin acilen elime ulaşması gerekiyor, aksi takdirde ulaşım ve konaklama planlarımda mağduriyet yaşayacağım.
Banabilet’ten beklentim, ödediğim ücret karşılığında biletimin en geç bugün tarafıma teslim edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...
2 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için Banabilet üzerinden 31 Ekim saat 11.15’te kredi kartı ile bilet satın aldım (Referans No: 251031349951). Satın alma sırasında biletimin Passo hesabıma aktarılacağı belirtildi ancak bugüne kadar biletim hesabıma ulaşmadı. Maç günü gelmiş ...

13 Ekim 2025 tarihinde Banabilet.com üzerinden Türkiye - Gürcistan maçı için Passo platformunda kullanılmak üzere kendime ait 1 adet bilet satın aldım. Referans numaram: 251013721374. Yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen biletim tarafıma teslim edilmedi. Yurt dışından aile ziyareti için geldim ve bu m...
Yorumlar