Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Saıdakbar sonuçtan memnun
Çözüldü

Banabilet.com Satın Aldığım Maç Bileti Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Saıdakbar
30 Ekim 2025 14:13
2.665
Saıdakbar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ama bilet anında gelse daha iyi olurdu”

1 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray - Trabzonspor maçı için Banabilet üzerinden 1 adet futbol bileti satın aldım. Tüm bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, Passo kullanıcı adı) eksiksiz ve doğru şekilde girdim, ödeme işlemi sırasında banka kartımla yaklaşık 4700 TL hesabımdan hemen çekildi. Satın alma işlemini 29 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14-15 arasında İstanbul’dan gerçekleştirdim. Referans numaram: 251029399414.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen biletim hala tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “en kısa zamanda” yanıtı alıyorum. Uzaktan geleceğim için biletin acilen elime ulaşması gerekiyor, aksi takdirde ulaşım ve konaklama planlarımda mağduriyet yaşayacağım.

Banabilet’ten beklentim, ödediğim ücret karşılığında biletimin en geç bugün tarafıma teslim edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, değerli müşterimiz bilgilerinizi kontrol ettiğimizde biletinizin sizlere transfer edilmiş olduğunu görüntülüyoruz. Başka herhangi bir sorunuz var ise lütfen bizimle iletişime geçiniz. İyi seyirler dileriz. Saygılarımızla

Saıdakbar
Saıdakbar
05 Kasım 2025 16:54

Sorun çözüldü ama bilet anında gelse daha iyi olurdu

05 Kasım 2025 16:57

Sayın Saıdakbar A., Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Banabilet.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yazgül
Yazgül

Biletiniz tanımlandı mı?

Saıdakbar
Saıdakbar
Şikayet Sahibi

Şikayeti yazdıktan sonra edildi

Erensoy
Erensoy

Gönderildi mi bilet

Saıdakbar
Saıdakbar
Şikayet Sahibi

Şikayeti yazdıktan sonra edildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 10:54
5.053
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Satın Aldığım Maç Bileti Passo Hesabıma Aktarılmadı, Mağdur Edildim

profile
02 Kasım 2025 12:50
4.050

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz