to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet Bilet Transferi Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Talebi
26.03.2026 tarihli Türkiye–Romanya futbol maçı için Banabilet üzerinden 2 adet bilet satın aldık ve toplam 8.568 TL ödeme yaptık. Satın alma sonrasında biletlerin maçtan önce Passolig hesabımıza transfer edileceği belirtildi ancak transferler hiç gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Banabilet’e ulaştığımda, bilet transferlerinin maç saatinden önceki son 72 saat içinde Passolig hesabımıza yükleneceği söylendi. Buna rağmen maç tarihi yaklaşmış olmasına karşın biletler hâlâ hesabımıza tanımlanmadı. Dün gece uygulama üzerinden tekrar destek talebi oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ net bir bilgi alamadım.
Maç günü yaklaşırken bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayız. Banabilet’ten, satın aldığımız maç biletlerinin acilen Passolig hesabımıza eksiksiz şekilde transfer edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kapıya kadar %100 maç bileti garantisi var diyerek bizi buraya kadar getirdiler bırakın içeri girmeyi rezil rüsva olduk bu soğukta bunlara sakın bulaşmayın elimden geldiği kadar haber kanallarına yazdım ve ilk işim dava sürecini başlatmak olacak paramı iadene kadar insanları kullanmayı bırakana kadar davamın peşindeyim
O kadar yazdım ettim sadece teyzemin biletini teslim ettiler ilk yarıya 10 dakika kala, benim şahsi biletimin iadesi başladı bir daha asla böyle firmayla çalışmam bilet aldığı yer neresiydi kadın nereye oturmuş ilk ve sondu
Değerli Müşterimiz Emircan Bey, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 26 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanan Türkiye - Romanya müsabakası için satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Sitemizde görünen mevcut bilet ilanları yıllardır çalışıyor olduğumuz satıcılara aittir. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle işlemlerin tamamlanamaması sonucunda ne yazık ki size iade bilgilendirmesi vermek durumunda kaldık. İşlemlerin başından sonuna kadar takibini yaparak ilan sahibine gerekli bilgilendirmeleri sağladık ve sizlere geri dönüşleri ilettik. Ne yazık ki milli müsabakalar gibi yoğun geçen etkinliklerde yüklemelerde aksaklık yaşanabiliyor. Yaşamış olduğunuz talihsizlik için sizlerden çok özür dileriz. Ücret iadeniz kesintisiz olarak tarafımızdan işleme alınmış olup, tarafınıza bankanızın bekleme politikalarına göre değişebilmekle beraber 15-21 gün içerisinde yansımış olacaktır. Tarafınıza iletilmiş olan iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek görüşme sağlayarak bilgilendirme alabilirsiniz. Saygılarımızla
Tarafıma herhangi bir iade dekontu ulaşmadı
İade dekontunuz sisteme girmiş olduğunuz mail adresine 15 dakika önce iletilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz.
Banabilet üzerinden iki bilet aldım, transfer gerçekleşmedi ve destek alamadım. Para iadesi yapıldı, bir bilet geç teslim edildi ve iletişim çok zordu.
