İzinsiz Çekilen 2250 TL Kazancımın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Bana Bak uygulamasını kullanarak yaptığım alışveriş sonrası fişim yaklaşık 2 gün önce onaylandı ve uygulama içinde 2250 TL kazanç olarak görünüyor. Ancak bu bakiyeyi normalde hesabıma çekmem gerekirken, benim hiçbir para çekme talebim olmamasına rağmen uygulamada sanki para çekilmiş gibi görünüyor ve 2250 TL tutarındaki kazancımı hesabıma aktaramıyorum.

Uygulamada para çekme adımlarını denememe rağmen 2250 TL tutarındaki kazancımı alamıyorum, bakiye uygulamada görünmesine rağmen hesabıma geçmiyor. Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

2250 TL tutarındaki kazancımın, iznim ve işlemim olmadan çekilmiş gibi görünmesi sorununun incelenmesini, bu tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.