Banabak Uygulamasında IBAN’a Para Transferi 40 Gündür Gerçekleşmedi, Destek Alınamıyor

15 Temmuz’da satın aldığım Oral-B IO9 ürününe ait faturayı 19 Temmuz’da Banabak uygulaması üzerinden yükledim. Fatura kontrolü sonrasında uygulama cüzdanıma 1500 TL yüklendi ve IBAN bilgilerimi girerek kendi adıma olan banka hesabıma aktarım talebinde bulundum. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı.

Uygulama üzerinden destek alamıyorum ve ulaşabileceğim herhangi bir iletişim adresi de bulunmuyor. Hatay’da yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum.