Banabak Uygulamasında Başarılı Görünen Para Çekme İşlemi Hesabıma Yansımadı

8 Eylül 2025 tarihinde Banabak mobil uygulaması üzerinden IBAN hesabıma 400 TL para çekme talebinde bulundum. Uygulamada işlem “Başarılı” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme için gerekli adımları eksiksiz tamamladım ve kullanıcı bilgilerimle başvurumu gerçekleştirdim.

Konu ile ilgili olarak Banabak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun markayla alakalı olduğunu belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Banabak’ın belirttiği ödeme süresi de geçmiş durumda.

İlgili ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.