Bambum Küçük Salata Kasesi İlk Kullanımda İkiye Ayrıldı!

Denizli Gürlesin Ticaret’ten Bambum marka biri büyük biri küçük olmak üzere iki adet salata kasesi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ilk kullanımımda küçük boy salata kasesi ortadan ikiye ayrıldı, büyük kase ise sorunsuz kaldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde dağılması nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de ürünün kalitesinden şüphe duydum.

Sorunun ardından ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler; ancak şu an başka bir ilde ikamet ettiğimiz için mağazaya tekrar gitmemiz mümkün değil. Bu nedenle bana sunulan çözüm, fiilen kullanabileceğim bir çözüm olmuyor.

Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, kargo yoluyla problemli küçük boy kasenin değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve daha ilk kullanımda ikiye ayrılmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını dikkate alarak, mağaza ve Bambum’un bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.