to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Ücretli Servis Sorunu
Bambi'den 18.06.2025 tarihinde aldığın Bambi Blacksand yatakta bugün düzenlerken çökme fark ettim ürün kareli olduğu için zor fark ediliyor ama çarşaf ve alez üzerindeyken acayip belli oluyor. Metreyi üzerine koyduğumda çökme olan kısıma gelince boşluk gözle görülebiliyor. Ben bu yatağı alalı daha 10 gün olmadı 8 gündür kullanıyorum bu kadar kısa zamanda bu çukurlaşma mümkün olabilir mi? Yetkili servisi aradığımda gelip kontrol edeceklerini fabrikasyon bir hata yoksa 600 TL ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Bu nasıl bir saçmalık ben bu yatağı alalı 8 ay değil 8 gün olmuş! Ben bu ürüne 16500 TL ödedim yazık günah cidden acil ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Bambi'den almış olduğum yatak 8 günde çöktü servis çağırdık ayın ilk haftası dediler temmuzun başında gelmesi gerekirdi bugün temmuzun 21 i hala yatağı kontrole gelen olmadı 15 günlük süre zaten geçti hiçbir şekilde ne Sivas Karacalar mobilya Bambi bayisi ne de Bambi müşteri temsilcileri destek olmuyor mahkemeye vereceğim 17 bin tl verdiğim yatak başıma bela oldu
Merhaba Kübra Hanım; Yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Şikayetime herhangi bir çözüm sağlanmadı yetkili servis gelip bakmadı hala bekliyorum
Yatak gittikçe çökmeye devam ediyor aradaki süre geçiyor eminim ürününüzün arkasında durmayacaksınız ve hiçbir çözüm sağlanmayacak tüketici heyetine başvuruda bulunacağım
Gelip baktılar bazamın çöktüğünü bu yüzden yatakta boşluk olduğunu söylediler yani çok inanmadım ama umarım öyledir elleriyle yatağa bir iki vurup düzelttiler yinede memnun değilim yatak çok rahatsız belim ağrıyordu hiç geçmedi sağıma yatsam sağım uyuşuyor soluma yatsam solum uyuşmuş bir şekilde uyanıyorum.
Merhaba Kübra hanım maalesef Bambi gibi kurumsal bir firmanın servis anlamında böyle ilgisizliği ve çözümsüzlüğü şaşırtıcı inanıp aldığım çevreme de tavsiye ettiğim için çok pişmanım kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum