to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Yaylarının Rahatsız Edici Batması Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi
Bambi Pinky yatak. Paket yay olarak 2 adet yatak aldık kızlarıma. Yataklardaki sorun yattığımızda yayların sırtımıza batması. Aldığımız bayii ye şikayetinizi ilettik ve İzmir'deki üretilen fabrikadan kontrol için 2 kişi geldi. Eve gelen yetkililer yatakların bonel yay olduğunu söyledi. Ve yataklara hiç yatmadan oturmadan sadece elleriyle bastırarak baktılar. Bizden kaynaklı yatak çökmesi yay çıkması yok diyerek şikayet formuna yazıp gittiler. Oysaki bizim şikayetimiz yatınca yay batması. Ayrıca biz paket yay diyerek aldık. Ama Bize dokunarak baktılar ve bonel yay olduğunu söylediler. Ben aldığım bayii ve İzmir'deki firma ile görüştüğümde bana konu kapandı bizden kaynaklı bir sorun yok dediler. Paket yay aldığım ürün bana onlar tarafından bonel yay dendi. Ve yay batması dediğimiz halde onlar yatak çökmesine bakmışlar. Arti konunun kapandığını söylüyorlar. Sorunuma çözüm bulan olmuyor.
Gelişme
Kızlarıma 2 adet Bambi Pinky paket yay yatak aldım. Balıkesir Bandırma Ayna mağazasından yataklar evimize geldi. 14 Eylül 2024 de. Daha İlk hafta yataklarda yattığımızda sırtımıza tellerin batması bizi çok rahatsız etti. Kızlarımda aynı şekilde yataklarda rahat edemediler. Hatta yatmak bile istemiyorlar. Yatarken telleri bütün vücudunda hissediyor olmak uyutmuyor o derece. Şikayetimi bildirdim. Bambi İzmir yataktan2 kişi geldi. Herhangi bir çökme yok tel çıkması yok deyip gittiler. Üretimde bir hata yok dediler. Benim şikayetim bu değil zaten dedim itiraz ettim. İzmir'de ki Sibel hanım konu kapandı dedi. Benim ısrarımla tekrardan 22 Kasım da 2 yetkili kişi daha geldi İzmir'den onlarda aynı şeyi söyledi gitti müşteri memnun değil değişim istiyor dedi yazdı. Ve yatakların paket yay ama üst dokusunun ince olduğunu söyledi. Çocuk yatağıymış yayları doku ince olduğu için hissedersiniz dedi. Ben çocuk yatağı istemedim benim kızım 17 yaşında yetişkin yatağı diye kaç kaz söyledim her türlü satıyoruz dedi satıcı. Bambi Pinky yatak. 2 aydır kimse beni dikkate almıyor. Ayna benlik bir şey yok ben bayii oluyorum sadece diyor. Bambi müşteri hizmetleri işe yatak üretiminde hata yok diyor. İlgilenen kimse yok. Yaylar sırtımıza giriyor uyutmayacak derecede. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
