Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Sivas Merkez Karacalar Bambi bayisinden bir yatak satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak, eksiksiz şekilde yaptık. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen yatağımız hâlâ teslim edilmedi.

Bugün tekrar bayiye gittiğimizde bu kez “yeni ürün geç gelir demiştik” gibi çelişkili ifadelerle karşılaştık. Başta verilen teslimat süresine uyulmadığı gibi, sonrasında da net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yatağın en geç bu hafta içinde teslim edilmesini, eğer bu süre içinde teslimat yapılmazsa ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.