to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Sertliği Farkı Ve 16 Bin TL Ek Ücret Talebi
Bambi’den Ankara Antares AVM Bambi yatak şubesinden Borjen model yatak satın aldım. Mağazada denediğim yatakla evime teslim edilen yatak arasında sertlik açısından çok büyük ve bariz bir fark var. Yatak ilk geldiği gün yattığımda mağazada denediğim yatağa göre anormal derecede sert olduğunu fark ettim, daha sonra tekrar mağazadaki yatağa da bakarak aradaki farkın kesinlikle çok belirgin olduğunu gördüm.
Bu durumu ilk günden itibaren mağazaya ilettim. Ancak bana, yatağın kumaşının değişmesi ve nakliye için toplamda 16.000 TL talep ettiklerini söylediler. Mağazada deneyip beğendiğim ürünle evime teslim edilen ürün arasında bu kadar fark olmasına rağmen, benden bu şekilde ek ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
M9JB-004528 numaralı satışa ilişkin olarak, mağazada denediğimle aynı Konfor ve sertlikte bir yatakla değişim yapılmasını, bunun için benden ekstra ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yıldırım Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Garanti belgemizde ürünlerimizin iade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgilerimiz yer almaktadır. Siz değerli müşterimiz ile de yaptığımız görüşmede süreç detayları sizlere bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi tarafından bana yapılan dönüşte şirketin prosedür olarak kumaş değişim ve nakliye parasının alınması gerekirmiş sözleşmede bunlar yazarmış karınca gibi yazdıkları yazı ile milleti uyutmayın sözlü olarak anlatın ünlü bir isim ile reklam yapıp araba çekilişi yapmak değil koca fabrika bir yatağının arkasında duramıyorsa gerisi hikaye kimse bunlara aldanıp da bizim gibi mağdur olup yatak almasın eski yün döşeklerde yatın paranızı benim gibi çöpe atmayın
Bambi'den Tarafıma yapılan aramada şirket prosedürü olarak değişim için kumaş ve nakliye ücreti anlaşmada yazarmış karınca kadar yazıp milleti kandırmayın sözlü olarak anlatın ünlü bir isim kişiyi kullanıp reklam yapıp araba hediye etmek değil yatağının arkasında durmaktır büyük şirket olarak bunu yapamıyorsanız kimseyi kandırmayın
