to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen İndirim Yerine Hayal Kırıklığı: Eski Yatak İndirimi Gerçekleşmedi
Kahramanmaraş Afşin’deki Bambi Yatak şubesinden geçen hafta cuma günü yatak, baza ve başlık aldım. Satın alma esnasında, evdeki eski yatağımı verirsem 5000 TL indirim yapılacağı söylendi ve ben de bu vaade güvenerek alışverişi tamamladım.
Ancak ürünlerin eve kurulumu için gelen ekip, eski yatağımı almaya geldiklerinde böyle bir uygulamanın olmadığını, yatağı alamayacaklarını söyledi. Mağaza ile tekrar görüştüğümde ise bana zaten düşmüş fiyattan satış yaptıklarını, ayrıca bir indirim sözünün geçerli olmadığını belirttiler. Satış sırasında verilen söz ile sonrasında söylenenler tamamen çelişti.
Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım, benden sonra alışveriş yapacak kişilerin sözlü indirim vaatlerine güvenip benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasıdır. Eski yatağı verince 5000 TL indirim yapılacağı söylenip, sonra böyle bir uygulama yok denilmesini son derece yanıltıcı bulduğumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.
Merhaba İsmail Bey, Eski yatağınızı teslim etmeniz gerektiği yönündeki sözün sonradan kabul edilmemesi, sizin için büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır. Yaşadığınız sorunun kontrol ve çözümü adına sizlerle görüşmemizi devam ettireceğimizi belirtiriz. İlginiz ve sabrınız için tekrar teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
