Söz Verilen Hediye Uyku Seti Teslim Edilmedi

06.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İnönü Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Rengialem Bambi mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında hediye olarak verileceği söylenen Dozy uyku seti, üzerinden yaklaşık 34 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı toplam 5 kez aradım. Kendi telefonumdan aradığımda numaram kaydedildiği için cevap verilmiyor, eşimin telefonundan arayınca ise ulaşabildim. Görüştüğümde ise ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Uyku setinin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Hediye ürününüzün teslimatının en kısa sürede sağlanmasına adına ilgili birimlerimize bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi














