to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
22.11.2025 tarihinde Bambi’nin Muğla Marmaris mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünler için toplam 60.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve satış sözleşmesi numaram 000188’dir. Satış esnasında teslimat süresinin 30–45 gün arasında olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır.
Marmaris Kemeraltı Mahallesi’indeki teslimat adresime ürünlerim gelmediği gibi, teslimat sürecinde de sürekli ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım. Mağaza tarafından verilen teslimat tarihleri defalarca ertelendi, buna rağmen hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı. Hem peşin ödeme yapmış olmama hem de belirtilen teslimat süresinin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zafer Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Aradan yine 1 ay geçmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
