to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Deforme Yatak İçin Servis Yanıtı Almama
Erzincan Merkez Bambi bayisinden almış olduğum yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme, gıcırdama ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. Ürünün kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu derece deforme olması hem sağlık açısından hem de Konfor açısından beni oldukça mağdur ediyor.
9 Mart 2026 tarihinde Bambi’ye kayıt oluşturarak şikayetimi ilettim. Servis yetkililerinin gelip yerinde inceleme yapacağı söylendi, ancak bu tarihten bu yana ne servisten gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz kalınması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti belgem mevcuttur. Tüm bu sebeplerle, sorunlu olan yatağımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Gökhan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Servis talebinize yönelik hizmet süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Sağlıklı günler dileriz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
