to read complaints and reviews, or file yours.Çökük Yatak Ve Sırt Ağrısı İçin Garanti Dışında Çözüm Reddi
2024 yılında Çorlu Bambi mağazasından aldığımız Sleepure model yatağı, 24.12.2026 tarihinden beri aktif olarak kullanıyoruz. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladık ve yatakta belirgin bir çökme oluştu. Hem gece boyunca rahat edemiyor hem de sabahları uykusuz ve ağrılı bir şekilde uyanıyoruz.
Bu durum üzerine Bambi müşteri hizmetlerini arayarak yatağın çökme yaptığını ve ciddi rahatsızlık verdiğini ilettim. Ancak bana, yatağın garanti süresinin bittiği ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Bilinen ve tercih edilen bir markadan, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir performans ve ardından da çözüm sunulmaması bizi hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur etti.
Yatağın incelenmesini, üretimden veya malzemeden kaynaklanan bir sorun varsa bunun kabul edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, mümkünse yatağın tamir, değişim ya da başka bir şekilde tarafımıza makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ebru Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba Ebru Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
