to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Kayseri şubesinden Bambi Tuna Life tek kişilik yatak satın aldım ve 10.500 TL ödedim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen yatağın teslimatı hâlâ yapılmadı. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde, depodan çıkış yapılmadığı, sevkiyat olmadığı, bugün gelecek, yarın gönderilecek gibi farklı bahanelerle oyalandım.
Çağrı merkezi, bayi telefonu ve mağaza ziyareti ile en az 9–10 defa görüştüm. Her seferinde “Benim elimde olan bir şey yok, ürün bana gelmedi, gelince göndereceğim.” şeklinde aynı cevapları duydum. Bu süreçte artık telefonlara dahi cevap verilmemeye başlandı. Ayrıca gecikme nedeniyle 2 adet tek kişilik uyku seti, 1 adet çift kişilik uyku seti, 1 adet hamur yoğurma makinesi ve daha birçok hediyenin gönderileceği de tarafıma sözlü olarak iletilmesine rağmen, bugüne kadar ne yatak ne de bu hediyeler gönderildi.
Yatağın ve vaat edilen tüm hediyelerin, teslimat adresim olan Barbaros Mah. Hakimiyet Cad. Külden Sok. Can Apt. 6 4/11, Kocasinan/Kayseri, 38060, Şok Market karşısına bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime gün içerisinde dönüş sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı, avukat aracılığıyla yasal süreç başlatmayı ve görüştüğüm haber bültenleriyle mağaza önünde yaşadığım bu mağduriyetin haber konusu yapılması için gereken adımları atmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile alakalı 0553*****84 numaralı telefonumdan ivedi olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Bambi — Teslim Edilmeyen Yatak ve Fatura Sorunu! 25.03.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM'de bulunan Bambi mağazasından 1 çift kişilik yatak seti ve 1 tek kişilik yatak seti satın aldım. Ödemeyi mağaza personelinin verdiği ıban üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satın alırken bana, ürün...
1 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Tunalife Bambi Yatak şubesinden 35.000 TL tutarında, tek çekim ödeme ile baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında yanında hediye ürünlerin de teslim edileceği belirtildi. Ana ürünlerimiz teslim edildi ancak söz verilen hediyeler tarafımıza 4,5 aydır u...
Kayseri Tuna Life Bambi'den 22.05.2024 tarihinde aldığım yatak, bugün ayın 31.07.2024 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bilgi verilmedi. Bambi müşteri hizmetlerini arıyorum, 15 dakika bekletiliyorum. Telefona kimse bakmıyor. Ürünleri 10 ila 30 iş gününde teslim edeceğiz diyorlar, aradan kaç ay g...
1 Haziran da Kayseri Tuna Park AVM deki Bambi yatak şubesinden yatak, baza, başlık alışverişi yaptık. 27 Hazirana kadar Kayseri'de olacağımızı sonrasında şehir dışına çıkacağımızı söyledik. Satıcı B**** K****** 20 Hazirana kadar teslim edeceklerini söylediler ama teslim edilmedi. Sorduğumuzda malzem...
03.06.2025'te Bambi'den iki tane yatak, baza ve başlık aldım; yaklaşık iki ay oldu, henüz gelmedi. Şikayetçiyim. Hem fiziken hem de ruhen yıprandım, psikolojim bozuldu. 28.07.2025'te Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Bugün çarşamba ve hâlâ Bambi'den bir haber yok. Güvenilir, bilindik marka diy...
Yorumlar