Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bambi Yatak Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

03 Ekim 13:49
1.231
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra hemen aksiyon alarak, sorunu gideren müşteri çözüm merkezine teşekkür ederim.”

07.09.2025 tarihinde Bambi Yatak'ın Blacksand 140X200 modelini, Azra Home Mobilya ve Ticaret Ltd. Şti. Cevizlidere bayisinden sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tarihi 10.10.2025'e ertelendi. Bayiyle görüştüğümde, siparişten sonra üretime başlandığını ve beklemem gerektiğini belirttiler; bayi tarafında bir aksaklık olmadığını düşünüyorum. Esas sorumluluğun, ürünü bayiye zamanında ulaştırmayan taraflarda olduğunu belirtmek isterim.

Sipariş formu numaram: 001341. Ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam 15.315,31 TL tutarında yaptım. Teslimatın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 14:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınızın en kısa sürede gerçekleşmesi adına gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Metin
07 Ekim 22:37

Merhaba, müşteri çözüm merkezinin devreye girmesiyle sorun çözülmüştür. Hemen ertesi gün ürün teslimi gerçekleştirildi. Fabrikada siparişleri planlayan arkadaşlar bu gecikmeleri öngöremiyorlar mida önlem almıyorlar. Zaman herkes için çok değerli. Müşteri çözüm merkezine ve ürün eline gelir gelmez teslimini gerçekleştiren Azra Home Bambi yatak bayisine ayrıca teşekkür ederim.

Metin
08 Ekim 09:53

Şikayetimden sonra hemen aksiyon alarak, sorunu gideren müşteri çözüm merkezine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

45 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Seti Ve Mağazada Yaşanan İlgisizlik

Yusuf
16 Ekim 15:37
2.742
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Murat
27 Ocak 20:32
940
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Bambi Hatalı Baza Takımının Değişiminde Oyalıyor

Yasin
11 Ekim 16:44
1.616

Bambi Yatak Sıvı Temasında Deforme Oldu, Garanti Ve Servis Süreci Yetersiz

Yasemin
21 Eylül 21:38
4.649
Bambi Yatak Sıvı Temasında Deforme Oldu, Garanti Ve Servis Süreci Yetersiz
Bambi Yatak Sıvı Temasında Deforme Oldu, Garanti Ve Servis Süreci Yetersiz
+2
1
Sancak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Sancak
13 Temmuz 15:04
4.452
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz