Bambi Yatak Teslimat Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyetim

2026 Temmuz ayının 10–20 tarihleri arasında Bambi Yatak’ın Sarıyer ve Kağıthane Axis bayilerinden depo stoklarında bulunan birer yatak için toplam 22.000 TL tutarında sipariş verdim. Her iki bayide de ürünün depoda hazır olduğu ve en geç 4 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça taahhüt edildi.

Ancak verilen bu sözlere rağmen hiçbir mağaza teslimat süresine uymadı, ürünler belirtilen süre içinde tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihi defalarca hatırlatmama rağmen taahhüt edilen zamanda teslimat yapılmayınca, ben de her iki bayiden de siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım.

Bambi Yatak gibi kurumsal bir firmadan, bayilerinin müşterilere sözlü de olsa verdikleri teslim tarihine uymalarını ve müşteriyi mağdur etmemelerini beklerdim. Ürünün, müşterinin ihtiyacına göre planlanan zamanda değil, bayilerin kendi keyfi ve programına göre teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.