to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Kayseri’den Bambi Yatak’tan 3 baza ve 3 yatak aldım. Teslimatta teşhir ürünleri vermeye çalıştılar, neredeyse karakolluk oluyorduk. Sonunda ürünleri iade ettim ve yenilerini getirdiler. Ancak şimdi de yeni bazanın suntası tamamen normal kullanımda kırıldı. Suntası kağıt gibi dayanıksız.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, F**** isimli bir hanımefendi garantiye girmezse servis ücreti ödemem gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu yaklaşım tehdit gibi hissettirdi ve mağdur oldum. 2 aylık üründe böyle bir sorun yaşamak ve çözüm yerine servis ücreti istenmesi kabul edilemez.
Bambi’den kesinlikle memnun değilim, pişman oldum. Kimseye önermiyorum, paranızla rezil oluyorsunuz. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bambi pişmanlıktır, hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. 2 aylık bazanın suntası kırıldı, müşteri hizmetleri dalga geçiyor, "git bildiğin yere şikayet et" diyor. Ama saBambi'den ürün açbenim başıma gelmez demeyin, emin olun sizin başınıza gelir, daha sonra da dalga geçer firma sizinle, "git mahkemeye ver, bildiğin yere şikayet et" der. Olsun o aldığınız paranın her bir kur.
Daha önce de teşhir ürün gönderdiler, polisi arayıp işlem başlatacaktım, ürünleri hemen alıp kaçtılar, yenisini getirdiler. Şimdi ise 2 ayda suntası kırılan bazanın tamiri için 600 TL servis ücreti istiyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 3 gündür uğraşıyorum, mağdur edildim. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini istiyorum.
Bambi den almış olduğumuz yatak 1 ay içinde çökmeye başladı. Bayiye bildirdik ve teknik servisi gönderdi. Teknik servis gerekli incelemeleri yaptı. Fabrika üretim hatası olmadığını söyledi. Ayrıca teknik servisten gelen çalışanın üslubu iyi değildi, paket açılmış, değişim veya iade yapamayız, artık ...
Bambi İnegöl Karaca 2 şubesinden 7.04.2024 tarihli sipariş ve dış teslimat olarak almış olduğum baza başlık yatak ürünüm 07.06.2024 gece 21:40'ta tır şoförünün arayıp "Bambi Yatak ürünlerinizi kapıya bırakacağız" demesiyle başlayan sürecimiz, kurulum hariç şokuyla devam etti. Kurulum için ayrıca ücr...
Bambi'den baza, başlık ve yatak aldım; almaz olsaydım, bin pişmanım. Bambu modeli olan yataktan aldım, aldığımdan beri orta kısımda göçme ve yumuşaklık var ki orta sertlikte bir yataktır. Aldığım bayiyi aradığımda iade etmek istediğimi söyledim, yaklaşık iki hafta olmuştu fakat bekleme ve alışma sür...
17 Ocak'ta Bambi şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. 27 Ocak'ta teslimat yapıldı. Yatağa oturduğum anda ses geliyor. Çat diye bayiyi aradım, oradaki hanımefendi 'Çok mu yük koydunuz? ' dedi. Hayır, altı bomboş dedim. 'o zaman kilit var, onu takın, ben servis kaydı açıyorum.' dedi. Ben iade istiy...
Bambi markasından yatak, baza ve başlık aldım fakat bazanın alt demiri kırık çıktı. Günlerce Sultanbeyli Açıkalın şubesinden aldığım ürün için oyalanarak mağdur edildim. Teslimatı yapan kişilerin sorumsuz davranışları çok kötüydü. Kurulum yapılıp yapılmadığını sorduğumda cevap bile alamadım. Ürünü k...
Yorumlar