to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Çift Kişilik Yatağın Teslimat Sürecinde Ve Kullanımında Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
Kayseri Beyazşehir Bambi mağazasından aldığım çift kişilik yatağın teslimat sürecinde ve kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satın alırken yatağın 1–2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat bir ayı aşkın süre sonra gerçekleşti.
Yatak kurulduğu ilk günden itibaren yatarken en ufak sağa sola dönme esnasında dahi rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses yapıyor. Başta zamanla düzelir diye çok önemsemedik ancak sorun hiç azalmadan devam etti. Vardiyalı çalıştığım için uyku düzenim zaten hassas ve bu ses problemi uykumu ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya ve Bambi’ye başvurdum. Bu hafta içinde mutlaka gelip bakılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden.
Hem teslimat sürecinde yaşadığım gecikme hem de ilk günden beri devam eden gıcırtı problemi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için mümkün olan en hızlı çözümün sunulmasını, yatağın incelenerek gerekiyorsa onarımının yapılmasını, olmuyorsa değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cuma Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. İşlem sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. İşlemin tamamlanmasının ardından ürününüzün konforlu bir şekilde yeniden hizmet vermesini sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
