to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak 9 Gündür Küf Kokuyor Odaya Dahi Giremiyoruz
Bambi'nin en üst seviye olan yatağını 2 hafta önce Kayseri Forum AVM'deki Bambi mağazasından satın aldım. 22 Nisan 2024 günü teslim edildi. Yatağı yerleştirdikten birkaç saat sonra odayı dayanılmaz bir küf kokusu kapladı. Mağazayı aradığımızda havalandırın, geçer dediler. Ancak günlerce havalandırmamıza rağmen odaya giremeyecek derecede kötü koku nedeniyle yatağı hala kullanamıyoruz. Servisin geleceği söyleniyor fakat şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız. Yardımcı olabilirseniz memnun oluruz.
Gelişme
Tarafımıza ulaşmanız çözüm bulunmuş demek değildir. Ben aynı gün içerisinde Kayseri kumsmoll mağazanız ile iletişime geçiyorum 3 4 kere aramam sonrası 7. Ci günde teknik servis çağrıldığını öğreniyorum. Bu nasıl bir sorumluluk. 22 Nisan günü teslim edilen yatak 1 2 saat kullanım ile odayı re. Zil bir şekilde küf kokusu sarıyor kullanamıyoruz ve beni yaklaşık bir aydır mağdur ediyorsunuz. Yatağın üretim tarihi 10.03.2023 yaklaşık 1yıldır depoda bekleyen bir tekstil ürünün bana gönderdiğiniz için size teşekkür mü etmeliyim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Tarafımıza ulaşmanız çözüm bulunmuş demek değildir. Ben aynı gün içerisinde Kayseri kumsmoll mağazanız ile iletişime geçiyorum 3 4 kere aramam sonrası 7. Ci günde teknik servis çağrıldığını öğreniyorum. Bu nasıl bir sorumlukluk. 22 Nisan günü teslim edilen yatak 1 2 saat kullanım ile odayı re. Zil bir şekilde küf kokusu sarıyor kullanamıyoruz ve beni yaklaşık bir aydır mağdur ediyorsunuz yatağın üretim tarihi 10.03.2023 yaklaşık 1yıldır depoda bekleyen bir tekstil ürünün bana gönderdiğiniz için size teşekkür mü etmeliyim
