to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Baza Başlığında Böceklenme Ve İade Talebi
Bambi marka baza başlığını Bahçelievler Yenibosna’daki Beko bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır baza başlığında ciddi bir böceklenme sorunu yaşıyorum. İç malzemesinin kalitesiz sunta olmasından kaynaklı olarak böcek üremesinin burada gerçekleştiği, evime çağırdığım ilaçlama şirketi tarafından da özellikle belirtildi.
Benzer şekilde başka müşterilere de ilaçlama şirketi yönlendirildiğini duyuyorum ve bu durumun herkeste yaşanmaması, ürünlerin bu şekilde sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen karşımda muhatap olacak hiçbir yetkili bulamadım, ne Bambi’den ne de ürünü aldığım taraftan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Baza başlığının böceklenme kaynağı olması sebebiyle, ürünün iadesini istiyorum. Ürünü evimden alarak kendi depolarında ya da diledikleri yerde ne yapacaklarsa yapmalarını, benim evimde bu şekilde hijyen ve sağlık riski oluşturan bir ürünün kalmamasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım ; Tahta Kurusu, Böceklenme ev içinden ve çevreden yayılabilen bir böcek türüdür. Çözüm süreci olarak ilaçlama işlemi tavsiye edilmektedir. Ürününüz ile ilgili fabrikasyon bir sorun gözlemlerseniz teknisyenlerimizi yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yoo gayette kimseyi yönlendiremeyeceğinizi ilettiniz. Burada bu şekilde duyar kasmaya hiç gerek yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
