İade Edilen Botların Ücret İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi

30/01/2026 tarihinde Bambi internet mağazasından aldığım üç adet botu iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Üç botun da ilgili sipariş numarası 663QX3982E’dir.

Bu süreçte defalarca Bambi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “tamam, iade edeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması görünmüyor.

Ücret iademin, gecikme olmaksızın, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.