Bambi Botun Tabanı Tamamen Ayrıldı

Yaklaşık 3 ay önce Armoni Park Bambi mağazasından kampanyalı olarak 3 çift ayakkabı satın aldık. Bunlardan biri “Bambi Siyah Bot 7010ZY22V zenne 1786” model bot idi. Eşim bu botu ilk kez 15 gün önce giydi ve sadece bir kez giymesine rağmen tabanı tamamen ayrıldı.

7.12.2025 Pazar günü ürünü aldığımız Armoni Park Bambi mağazasına giderek durumu gösterdik. Mağazada bize bu ayakkabıların kampanyalı satıldığı, bu nedenle firma tarafından garanti verilmediği ve bu yüzden hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Ayrıca, ürünü lostraya götürüp yaptırabileceğimiz, firmanın bu ürünü tamire gönderse bile astarı yüzünden kendilerine pahalıya geleceği gibi, bence Bambi markasıyla bağdaşmayan ifadeler kullanıldı. Bir kez giyilmiş bir botun tabanının bu şekilde ayrılmasına rağmen, Bambi gibi bir firmanın ürüne sahip çıkmaması ve hiçbir çözüm sunmaması bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Sadece bir kere giyilen bu bot için garanti kapsamında tamir yapılmasını veya mümkünse 38 numara yeni bir botla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kampanyalı satılmış olmasının garanti ve tüketici haklarını ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Bambi tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.