to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz’da Bambi Ayakkabı’nın kendi online sitesinden 989,99 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade işlemini başlattım. UPS Türkiye ile iade formunu doldurup gönderdim ve 17 Temmuz’da ürünün Bambi Ayakkabı’ya ulaştığını öğrendim. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
İade sürecimle ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez telefonla aradım. Her defasında iadenin yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmiyor. IBAN bilgilerim istenip tarafımdan iletilmesine rağmen, hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildi. İade sürecinde herhangi bir eksiklik veya sorun olmadığı da müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi.
Ödemenin Ziraat Bankası hesabıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bambi Ayakkabı’dan 929TQ6625V numaralı siparişimle iki adet terlik aldım. Ürünlerden birinin numarası uymadığı için iade etmek istedim. UPS Türkiye üzerinden iade işlemi başlattım, ancak ürünü kargoya teslim etmeme rağmen paket aynı şekilde bana geri geldi. Sonradan öğrendim ki UPS Türkiye görevlisi...
Bambi ayakkabıcılıktan bir adet topuklu ayakkabı siparişi vermiştim ancak bedeni tam olmadığı için iade etmek durumunda kaldım. İade sürecinde bir çok kez iade ücret ödemem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım. Bana en geç 7 iş günü içerisinde iade gerçekleşeceğini söylemele...
Bambi Ayakkabı'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 20 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 498LN2455P İade işlemi için UPS Türkiye ile anlaşmalı olduklarını belirttiler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo ürünü almaya gelmedi. 3-4 gündür UPS Türkiye 'ya...
1,5 ay önce Samsun Piazza Bambi mağazasından terlik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra iade etmek istedim, ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve sadece değişim hakkı tanıdı. Bugüne kadar değişim süresi içinde bekledim ve bugün mağazaya giderek iki adet ürün aldım. Ancak eve geldiği...
13 Ekim’de Bambi Ayakkabı’nın online sitesinden 4 adet kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 617QB1788Y). Ürünlerden biri defolu geldi, diğerinin ise numarası büyük olduğu için ikisini de iade etmek istedim. 15 Ekim’de iade işlemini başlattım. Ancak iade sürecinde büyük sıkıntı yaşadım; çalıştıklar...
Yorumlar