to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Ayakkabı Mağazasında İade Reddi Ve Acil Para İadesi Talebi
Mall of AVM de bulunan Bambi ayakkabı mağazasından 03.04.20226 tarihinde sipariş oluşturduğum ayakkabı kargoyla 07.06.2026 tarihinde elime ulaştığı aynı gün iade için gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Yalnız daha sonra sadece ürün alındığı aynı gün içinde iade alabileceklerini dediler bende sistemden gördükleri gibi aynı gün elime ulaştığı gibi iadeye götürdüm. Ama müdürümüzün görmesi gerekiyor vs gibi bahaneler sundular. Bu tarz mağazalardan alışveriş yapma sebebimiz yasal haklarımızın olması sebebiyledir. İade olmayacaksa sokak arası mağazalardan alışveriş yaparız. Faturalı ürünlerde iade olmaması çok ilginç. Sorunumun acil çözülmesini ve paramın iadesini talep ediyorum
Gelişme
03.04.2026 tarihinde Mall of AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından bir spor ayakkabı beğendim, mağazada stok olmadığı için siparişi mağaza üzerinden verip ürünü adresime kargo ile talep ettim. Ayakkabı 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü mağazada hiç deneyemediğim için ilk kez evde deneme şansım oldu ve giydiğimde kalıbının oldukça kötü olduğunu, ayağımı aşırı derecede rahatsız ettiğini fark ettim, kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Aynı gün içinde ayakkabıyı ve faturayı alarak Mall of AVM’deki mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Bana, ürünün sadece aynı gün içinde iade edilebileceği söylendiğinde, zaten aynı gün içinde getirdiğimi, bunun da sistemden görülebildiğini belirttim. Buna rağmen çeşitli bahanelerle mağaza müdürünün ürünü görmesi gerektiği, onun onayı olmadan işlem yapamayacakları ifade edildi. Ayakkabıyı ve faturayı mağazaya teslim ettim, gün içinde beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mağazada deneyemediğim, sadece siparişle getirilen ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız eden bu ayakkabı için, ödediğim 2.599,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, oyalama olmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Fiş numaram 0049’dur.
