Bambi Ayakkabı Bağcık Uçlarındaki Metal Parçalar Pas Yaptı

Bambi Silivri Maxi AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.300 TL ödeyerek bez erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez giydikten sonra yağmura yakalandık, ayakkabı ıslandı ve kirlendi. Bağcık uçlarındaki metal parçalar pas yaptı ve bu pas ayakkabının kumaş kısmına leke olarak geçti.

Ayakkabıyı Silivri Maxi AVM’deki mağazaya götürdüğümüzde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişimi kabul etmediler. Ayakkabı yaklaşık 1 aydır mağazada bekliyor, ilk başvuruda onaylanmayan değişim talebimi tekrar göndermeme rağmen hâlâ olumlu bir dönüş alamadım.

Kısa sürede deforme olan, pas lekesi yapan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün ücretsiz değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.