Ayakkabı Şiddetli Yaralar Ve Tahrişe Neden Oldu, İade Talebim Reddedildi

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Bambi şubesinden 38 numara bej rengi bayan ayakkabısı aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayaklarımda ciddi şekilde yara, tahriş ve su toplama oldu, özellikle topuk ve yan kısımlarımda ciddi acı veren yaralar oluştu.

Sorunu fark edince mağazaya başvurdum, ayakkabı inceleme için fabrikaya gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda sorunun üretimden kaynaklanmadığı söylenerek hem iade hem de değişim talebim olumsuz karşılandı. Ancak ayağımdaki yaralar ve yaşadığım rahatsızlık ortadayken, ürünün bu derece sorun yaratmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının ayaklarımda oluşturduğu yaralar nedeniyle bu ürünü kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.