Ayakkabı İncelemesi İçin Uzun Bekleyiş Mağduriyet Yaşattı

Torium şubesinden aldığım Bambi marka sneaker ayakkabının burun kısmında, ürünü kullandıktan sonraki ilk ay içinde ezilmeler oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için ayakkabıyı 13 Ekim tarihinde incelemeye verdim. Ürünle ilgili fişim de mevcut. İnceleme için 25 iş günü süre verildi ve bu sürenin bitmesine yalnızca 2 gün kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi ve son güne kadar bekletilmem, mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.