Evcil Hayvanı İçin Besleme Talebine Karşı Saygısız Şoför Tutumu

29.04.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Bal Tur ile yaptığım ulaşımda, yanımda annesi bir hafta önce ölmüş, sahiplendiğim yaklaşık 15 günlük, avuç içi kadar küçük köpeğim vardı. Köpeğim çantasında huzursuzlanınca, çok küçük olduğu için kısa süreliğine kucağıma alıp beslemek istedim. Şoför, herkesin içinde yüksek sesle bağırarak besleyemeyeceğimi, çantasına koymam gerektiğini söyledi ve saygı sınırlarını aşan şekilde konuşmaya devam etti.

Kendisine köpeği sadece iki kere emzirip hemen çantasına koyacağımı, zaten çantasında yolculuk ettiğini anlatmama rağmen, çözüm odaklı davranmak yerine konuyu uzattı. Uludağ Üniversitesi durağında aracı kenara çekip “yetkili” olduğunu söylediği birini çağırdı. O sırada köpeğimi zaten tekrar çantasına koymuştum fakat buna rağmen tartışmayı sürdürdü. Yaşanan bu saygısız ve rahatsız edici tavır karşısında “o zaman paramı iade edin, sizinle yolculuk etmek istemiyorum” dedim, şoförün kavga etmeye niyetli bir tutumu olduğunu hissettim, yanına gelen kişi ise buna müsaade etmedi.

Koltuk numaram 8, bilet/PNR numaram ise 1R802PRXH’dir. Yıllardır bu firmayı kullanan, son 3 gündür de farklı firmalarla yolculuk yapmış biriyim ve diğer firmalar bana her konuda yardımcı olurken, bu yolculukta kendimi son derece huzursuz, değersiz ve kötü hissettim. Küçücük, annesini yeni kaybetmiş bir yavruyla yolculuk ederken empati ve anlayış beklerken, tersine sert ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Bu olayla ilgili olarak özellikle bahsi geçen şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı saygılı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle firmanı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.