to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak'ta Ödenen Siparişin Görünmemesi Ve Teslim Edilmemesi
26 Aralık 2025 tarihinde Balparmak internet sitesi üzerinden toplam 1.545 TL tutarında birkaç çeşit bal siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sistemde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünüyor, sitede sipariş yok şeklinde görünüyor. Buna rağmen kredi kartı ekstreme ödemenin yansıdığını açıkça görüyorum.
Site üzerinden mesaj göndermeme ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen siparişin görünmemesi ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Balparmak’ın acilen bu durumu inceleyerek ödediğim 1.545 TL’lik siparişimi sistemde görünür hale getirmesini ve ürünlerimi bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
