Balparmak iletişim

Balparmak markasına ait “Katla Balla Doğal Bal” ürününüz ile ilgili son dönemde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü son bir hafta içerisinde farklı kafelerde, yaklaşık 50 TL ödeyerek birkaç kez kullandım ve her seferinde aynı ambalaj sorunu ile karşılaştım. Daha önce kullandığım ürünl...

16 Şubat tarihinde Pazarama platformu üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr bal siparişi verdim. Sipariş numaram 358415644 olup, aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmemiş ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üze...

26 Aralık’ta Balparmak’ın resmi internet sitesi üzerinden bal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ancak sipariş tutarı olan 1.231,13 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimle ilgili elime herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme geçmediği için mail yolu...

26 Aralık 2025 tarihinde Balparmak internet sitesi üzerinden toplam 1.545 TL tutarında birkaç çeşit bal siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sistemde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünüyor, sitede sipariş yok şeklinde görünüyor. Buna rağmen kr...

Balparmak’ın Yüksek Yayla balında ciddi bir koku ve tat problemi yaşıyorum. Ürün, açtığım andan itibaren ıslak bez gibi bir kokuya ve tada sahip ve yenilemeyecek kadar kötü bir tat bırakıyor. Asla normal bal tadına benzemiyor ve balda ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Marka ile iletişime geçti...

21 Ekim’de Balparmak’ın kendi internet sitesinden BP2210268338 sipariş numarasıyla “Yüksek Yayla Çiçek Balı” satın aldım. 23 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ambalajında ya da görünümünde herhangi bir sorun yoktu, ancak balın kıvamı oldukça katıydı. Tadı da önceki deneyimlerime göre belirgin şekilde daha ...

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş numarası 738048421 ile Balparmak markasına ait çam balı ve Yayla balı satın aldım. Ürünlerin ambalajını açıp tadına baktığımda, her ikisinin de çok şekerli olduğunu ve bal aroması ile tadının neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünlerin s...

Balparmak Süzme balı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün, Erbaa’daki Başaran Market’ten aldığım Balparmak Süzme balın içinde bir etiket parçası ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de markaya olan gü...

22.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Balparmak’ın kendi internet sitesinden çiçek balı siparişi verdim (Sipariş No: BP2208246820). Satın alma sırasında 24-48 saat içinde kargo sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hâlâ kargo numarası paylaşılmadı. Sipariş durumunda sürekli “kargo hazır...

Balparmak malının arkasında durmuyor. Ekim 2024 tarihinde A101 marketlerinde 10 TL ve üzeri satışta olan ürünlerden 3 adet satın aldım. Bu üründen daha önce de satın almıştım. Tat oranlarında bir farklılık tespit ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünün arkasındaki barkod ve ser...

Amazon Satıcıdan kargo şirketine kırık gelen ürünlerin iadesi yapılmıyor! Amazon Balparmak satıcısından 7.10.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş kargo şirketine kırık ve akmış şekilde geliyor. Kargo şirketi benimle iletişime geçip iade formu doldurup hasarlı ürünleri satıcıya iade olarak gönderiy...

Balparmak Aras Kargo Ürün elinize ulaşmıyor. Aras Kargo adrese teslim sürecinde sorun var. Kargo şirketi bir şekilde ürünü şubeden almaya mecbur bırakıyor ve Balparmak yetkililerini, insan kaynakları müşteri hizmetini aramanıza rağmen 'Biz size dönüş yapacağız' deniyor. Kısmi aşılamıyor.

Balparmak.com adresinden internet alışverişi yaptım, 3 ürün almama rağmen kutudan sadece 1 ürün geldi. Firmayı arıyorum ancak kimse telefonları açmıyor. Gönderilmeyen 2 ürün için para iadesi istiyorum. İnternet siteleri üzerinden iade kodu oluşturdum ancak herhangi bir mail iletilmedi.