to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 sabah saat 11:20 civarında Balparmak’ın kendi web sitesi üzerinden Altıparmak/Balparmak markalı iki adet 850 ...gram Yayla balı siparişi verdim. Sipariş numaram 224290, toplam ödemem 1.199,80 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz k
Balparmak’ın internet sitesinden 10 Ekim tarihinde 223826 numaralı siparişimle arı sütü ve polen satın aldım. Teslimat t...arihi olarak 13 Ekim görünmesine rağmen ürünler 15’inde hâlâ teslim edilmedi. Ürünler soğuk zincirle taşınması gereken, hassas gıda ürünleri olduğu için bu gecikme bizi ciddi anlam
16 Mayıs 2026 sabah saat 10.30 civarında Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’nde bulunan Şok mar...ket şubesinden Balparmak marka 350 gramlık bal satın aldım. Ürünü alırken tarihine özellikle bakmadım, sonrasında ise evde kahvaltıda açıp tükettik. Bir süre sonra kavanozu tekrar
Balparmak markasına ait “Katla Balla Doğal Bal” ürününüz ile ilgili son dönemde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyor...um. Ürünü son bir hafta içerisinde farklı kafelerde, yaklaşık 50 TL ödeyerek birkaç kez kullandım ve her seferinde aynı ambalaj sorunu ile karşılaştım. Daha önce kullandığım ürünl
16 Şubat tarihinde Pazarama platformu üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr bal siparişi verdim. Sipariş numaram 35841...5644 olup, aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmemiş ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üze
"Müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından üye olmadan sipariş verdiğim için sipariş bilgilerini göremediğim söylendi. Üye olmasam da telefon ve e posta bilgilerimi siparişi tamamlamadan girmek zorunda olduğum için diğer firmalarda olduğu gibi Balparmak internet alışveriş sistemi tarafından otomatik bilgilendirilebilirdim. Bu konuda gerekli değişiklikleri yapmalarını tavsiye ederim. Yine de sorunumu çözdüğü için firmaya teşekkür ederim."
26 Aralık’ta Balparmak’ın resmi internet sitesi üzerinden bal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm ban...a ulaşmadı ancak sipariş tutarı olan 1.231,13 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimle ilgili elime herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme geçmediği için mail yolu
26 Aralık 2025 tarihinde Balparmak internet sitesi üzerinden toplam 1.545 TL tutarında birkaç çeşit bal siparişi verdim.... Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sistemde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünüyor, sitede sipariş yok şeklinde görünüyor. Buna rağmen kr
Balparmak’ın Yüksek Yayla balında ciddi bir koku ve tat problemi yaşıyorum. Ürün, açtığım andan itibaren ıslak bez gibi ...bir kokuya ve tada sahip ve yenilemeyecek kadar kötü bir tat bırakıyor. Asla normal bal tadına benzemiyor ve balda ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Marka ile iletişime geçti
"Sağ olun"
Balparmak markasına ait yeni aldığım Doğalbal ürününün ambalajında yer alan... parti numarasını (bpc250095, SKT: 25.08.2027) Balparmak’ın resmi internet
"Teşekkürler ilginiz için"
21 Ekim’de Balparmak’ın kendi internet sitesinden BP2210268338 sipariş numarasıyla “Yüksek Yayla Çiçek Balı” satın aldım.... 23 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ambalajında ya da görünümünde herhangi bir sorun yoktu, ancak balın kıvamı oldukça katıydı. Tadı da önceki deneyimlerime göre belirgin şekilde daha
13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş numarası 738048421 ile Balparmak markasına ait çam balı ve Ya...yla balı satın aldım. Ürünlerin ambalajını açıp tadına baktığımda, her ikisinin de çok şekerli olduğunu ve bal aroması ile tadının neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünlerin s
"Sorunum halledildi. Kodu hatalı girmişim. Balparmak’a teşekkürler, müşteri memnuniyetlerinden dolayı."
"Bugün arandım ve detaylı olarak bilgilendirildim. Değer verip geri dönüş yapmanız, özür dilemeniz ve yapılacak olanlar için bilgi vermeniz çok değerliydi. Çok teşekkür ederim Balparmak ailesine."
"Gökçe Hanım nezdinde Balparmak ailesine hızlı çözüm için teşekkürlerimi sunarım."
Balparmak Süzme balı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün..., Erbaa’daki Başaran Market’ten aldığım Balparmak Süzme balın içinde bir etiket parçası ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de markaya olan gü
22.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Balparmak’ın kendi internet sitesinden çiçek balı siparişi verdim (Sipariş No: BP2208...246820). Satın alma sırasında 24-48 saat içinde kargo sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hâlâ kargo numarası paylaşılmadı. Sipariş durumunda sürekli “kargo hazır
"Teşekkür ederim"
Onu: 13.05.2025 Tarihli Online Sipariş ve İade Süreci hakkında Şikayet Mer...haba, 13.05.2025 tarihinde Balparmak’ın online mağazasından bir ürün satı
BP2403228284 numaralı siparişimde 3 adet 850 gram bal siparişi verdim. Ödem...e yapıldı 1 adet bal geldi. İletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyor
"Unutulmuş kargo ya da sevk sürecinde yaşanan aksaklık vs... Kendi sitenizden yazdığımda ilgi alaka göstermemiş olsanız da buraya yazdığımda sorunu çözmek için çaba göstermiş olduğunuz için teşekkürler."
Balparmak web sitesinden 19 Şubat akşamı verdiğim siparişim bugün 9. Gün ol...masına rağmen hala kargolanmadı ve kargolanacak gibi görünmüyor. Firmaya ul
Balparmak markasına ait 2 kg'lik yayla ve ova balı aldım. Üründe köpüklenme... mevcut. Satıcıya mesaj atıyorum, cevap vermiyor. Balparmak'a mail atıyorum
"Balparmak firmasından Fatma hanıma nezaketi ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
Balparmak malının arkasında durmuyor. Ekim 2024 tarihinde A101 marketlerinde 10 TL ve üzeri satışta olan ürünlerden 3 ad...et satın aldım. Bu üründen daha önce de satın almıştım. Tat oranlarında bir farklılık tespit ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünün arkasındaki barkod ve ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
